Polus city center je jediné nákupné centrum, kde vám vrátia peniaze za nákup. Nákup s vernostnou klubovou kartou môžete realizovať vo viac ako 70-tich prevádzkach Polusu, v ktorých si môžete uplatniť zľavu za nákup formou vrátenia peňazí.
Ako to funguje? Princíp je pre zákazníkov jednoduchý a nijako im nesťažuje, či nekomplikuje nakupovanie. Naopak. Zákazník môže použiť Polus kartu zaregistrovanú už z minulých rokov. Noví zákazníci, ktorí zatiaľ nemajú vernostnú kartu ju môžu získať registráciou zdarma na infopulte..
Polus zvolil zaujímavý systém, takzvaný „cash-back“, čo znamená, že časť peňazí z nákupov bude zákazníkovi vrátená. Zákazník teda nezíska okamžitú zľavu, ale ak pri platbe použije Polus klub kartu započítajú sa mu body v pomere 1cent=1bod. Koľko bodov nazbiera je vyjadrené jednotlivo pri každej zúčastnenej predajni ako zľava v %, to znamená napr. zľava 10% znamená, že suma 10% z ceny kupovaného tovaru bude zákazníkovi pripísaná na jeho konto ako počet bodov. Nazbierané body si môže zákazník neskôr vymeniť za reálne peniaze na výplatnom mieste v predajni GG Tabak priamo v Poluse. Minimálna čiastka, pri ktorej je možné uskutočniť výber našetrených peňazí je 10 EUR, čo sa rovná počtu 1.000 bodov.
Horný limit sumy na výber peňazí nie je stanovený a peniaze je možné vyberať si po častiach, alebo jednorazovo celú sumu. Peniaze je však potrebné vybrať do 24. mesiacov od nákupu.
Zákazník musí pre registráciu zadať svoje meno, priezvisko, adresu, e-mail, tel.č., pohlavie, dátum narodenia, identifikovaný je najmä cez mobilné telefónne číslo.
Všetky predajne, v ktorých môže zákazník uplatniť bodovací systém vernostných zliav budú označené identifikačnou samolepkou, rovnako ako infopult, v ktorom sa budú môcť zákazníci do klubu registrovať.
Na zákazníckom web-portáli si všetci zaregistrovaní členovia klubu budú môcť sledovať svoje bodové konto t.j. počet nazbieraných bodov = našetrených peňazí.
Členom klubu je k dispozícii web adresa: www.polus.sk stačí kliknúť na banner Polus klub a klient sa dostane na zákaznícky portál. Taktiež je k dispozícii infolinka 02/32773711 počas pracovných dní od 8.00-18.00hod. alebo kontakt e-mail: polus@eklub.sk.
