SME

AAA AUTO za päť rokov predalo 320 tisíc vozidiel

Spoločnosť od zmeny vedenia v roku 2012 výrazne expandovala a zmenila majiteľa

Presne pred piatimi rokmi, 21. septembra 2012, potvrdilo valné zhromaždenie AAA AUTO do funkcie generálnej riaditeľky Karolínu Topolovú. Touto zmenou firma zahájila kroky vedúce k neskoršiemu predaju firmy fondu Abris Capital Partners. Topolová stála pri zrode novej stratégie AAA AUTO výrazne posilňujúcej orientáciu na zákazníka. Firma modernizovala pobočky a vsadila na rozvoj doplnkových služieb. Topolová je jedinou ženou v čele veľkej spoločnosti obchodujúcej s automobilmi v strednej Európe. Pod jej vedením AAA AUTO už predalo viac ako 320 000 vozidiel a spoločnosť obslúžila približne dvojnásobný počet zákazníkov.

Po inováciách pod vedením K. Topolovej v roku 2014 nasledoval úspešný predaj majoritného podielu AAA AUTO v hodnote prevyšujúcej dvestodvadsať miliónov eur. Karolína Topolová tak stála pri jednej z najväčších akvizičných transakcií posledných rokov. V priebehu jej pôsobenia spoločnosť AAA AUTO ďalej posilnila svoju pozíciu najväčšieho predajcu ojazdených automobilov v strednej a východnej Európe. Za päť rokov sa počet autocentier AAA AUTO rozrástol o dvanásť, vrátane návratu na poľský a maďarský trh. Množstvo ponúkaných vozidiel v rámci skupiny stúplo takmer na štrnásťtisíc. Počet zamestnancov dosiahol 2 400. „Päťročné jubileum vo funkcii mi pripomenulo, ako čas skutočne letí a ako je dôležité nezostať stáť na jednom mieste. Som úprimne rada, že sa nám v AAA AUTO podarilo urobiť pozitívne zmeny, a to hlavne v prístupe k zákazníckemu servisu a spokojnosti zákazníkov. Avšak zďaleka sme neskončili a zákazníci sa môžu tešiť na ďalšie inovácie,“ uviedla Karolína Topolová.

K. Topolová vo vedení firmy kladie dôraz na zákaznícky orientovaný prístup. Jeho vyjadrením bolo tiež založenie Kontaktného centra s 200 operátormi. Nasledovalo vytvorenie funkcie zákazníckeho ombudsmana, ktorú zastáva známy motoristický odborník Alexander Štefuca. Neskôr bolo tiež otvorené druhé call centrum firmy v Ostrave.

Na Slovensku pod jej vedením firma vyhrala dvakrát anketu Autobazár roka. Topolová bola za svoje úspechy v posledných dvoch rokoch zvolená medzi 50 najvplyvnejších žien českého biznisu podľa časopisu Forbes a bola ocenená titulom Lady Pro 2015. Pravidelne sa tiež umiestňuje medzi finalistami českej súťaže Manažér roka, kde navyše získala titul Mladý manažérsky talent 2015. Rovnako sa opakovane umiestňuje v prestížnej ankete TOP 25 Žen českého byznisu. Pod jej vedením sa spoločnosť AAA AUTO posunula v rebríčku CZECH TOP 100 z 67. na 48. pozíciu, získala celoeurópske prestížne ocenenie European Business Awards 2016/2017, kde sa stala druhou najcennejšou firmou Európy z 33 zúčastnených.

Svoju pracovnú dráhu zahájila Karolína Topolová v pražskom hoteli Prague Hilton Atrium, avšak jej kariéra patrí „Áčkam“. V roku 1998 založila call centrum v AAA AUTO. V roku 2006 potom postúpila na funkciu Group HR and Call Centre Director. O rok neskôr sa stala viceprezidentkou spoločnosti a podieľala sa na vstupe firmy na českú a budapeštiansku burzu cenných papierov.

Karolína Topolová je však nielen generálnou riaditeľkou nadnárodnej spoločnosti, ale aj manželkou a mamičkou trojročnej dcéry. Hovorí plynule anglicky a vo voľnom čase rada hrá nohejbal alebo jazdí na snowboarde.

Tento text je platenou formou reklamy. Informujte o svojej firme viac ako 2,6 milióna čitateľov Sme.sk aj vy. Bližšie informácie nájdete TU. Kontakt: internet@petitpress.sk; tel:+421 2 59 233 227.

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie tlačové správy

Najčítanejšie správy na SME

Komerčné články

  1. Patria medzi svetovú elitu. Slováci zariskovali a predbehli dobu
  2. Bývanie vytesané do kameňa? V Kapadócii tak žijú po stáročia
  3. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  4. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  5. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  6. Wellness v prírode: máme tip, kde si na jar najlepšie oddýchnete
  7. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár
  8. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur
  1. Bývanie vytesané do kameňa? V Kapadócii tak žijú po stáročia
  2. E-recept, evolúcia v zdravotnej starostlivosti
  3. Leťte priamo z KOŠÍC a dovolenkujte na najkrajších plážach
  4. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  5. Výlet 2 v 1: Jednou nohou na Slovensku, druhou v Rakúsku
  6. Ahoj, TABI! Kto je záhadný digitvor?
  7. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  8. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  1. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár 18 233
  2. Do utorka za vás uhradia polovicu exotickej dovolenky 16 548
  3. Fellner otvorene: Manželka mi vyčítala, že zo mňa nič nemá 13 487
  4. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur 11 010
  5. Patria medzi svetovú elitu. Slováci zariskovali a predbehli dobu 10 648
  6. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové? 10 508
  7. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur 8 025
  8. Ako Japonci potopili ruské nádeje na Ďalekom východe 5 320
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Vydajte do oblasti s rozprávkovým nádychom, kde sú príbehy vyryté do kameňa.


INZERCIA 12 h

Elektronický predpis liekov predstavuje významný krok v oblasti digitalizácie zdravotníctva.


INZERCIA 12 h

Pláže biele a jemné ako múka a miesta, kde sa mieša vôňa mora s arómou miestnych plodov.


INZERCIA 23 h
SkryťZatvoriť reklamu