Keď príde na tému compliance, mnohé spoločnosti riešia otázku, ktoré oddelenie má byť za túto oblasť zodpovedné. Efektívny systém riadenia compliance dokáže prekonať komunikačné bariéry v spoločnosti a procesy zjednodušiť a zefektívniť.
Náhly prechod na prácu na diaľku v dôsledku COVID-u 19 skomplikoval implementáciu compliance programov. Mnohé spoločnosti si v tejto súvislosti uvedomili veľký význam témy compliance. Aj teraz, keď práca z domu už na mnohých miestach nie je povinná a opäť chodíme na služobné cesty, výzva pre spoločnosti zostáva rovnaká: Ako možno zabezpečiť vysokú úroveň compliance, keď práca a pracovisko sú od seba vzdialené? Je preto potrebné sa zamerať na účinný systém riadenia compliance. Veľké korporácie väčšinou disponujú vlastným compliance oddelením. Menšie spoločnosti však často stoja pred otázkou, ktoré oddelenie má byť za compliance zodpovedné a ako možno čo najviac znížiť administratívnu záťaž. Úlohy v tejto oblasti často plnia finančné, právne a personálne oddelenia.
Kto zodpovedá za pravidlá a predpisy? Finančné alebo právne oddelenie?
Prečo by malo mať finančné alebo právne oddelenie zodpovednosť za compliance a aké sú výhody takéhoto usporiadania? Vedúci pracovníci týchto oddelení by povedali, že compliance je prirodzenou súčasťou ich každodennej práce. Veľká časť práce finančného tímu sa už teraz točí okolo systémov a procesov; preto by bolo rozumným krokom, že bude zabezpečovať aj compliance. Je mnoho presvedčivých dôvodov, prečo by finančné alebo právne oddelenie malo riadiť compliance v rámci spoločnosti.
... alebo by za to predsa len malo byť zodpovedné oddelenie ľudských zdrojov?
Každý manažér ľudských zdrojov vám však povie, že čísla sú len jednou stranou mince. Je pravda, že zamestnanci HR sú často vykresľovaní ako "manažéri ľudí", ktorí majú silné interpersonálne zručnosti. V skutočnosti vám však personalisti povedia, že väčšinu ich práce tvorí práve compliance. Vo väčšine krajín sa kontrola compliance začína ešte pred samotným prijatím uchádzača do zamestnania. Stane sa tak už v okamihu, keď sa aplikujú prísne predpisy upravujúce, čo môže a čo nemôže byť uvedené v inzeráte na pracovné miesto. Okrem toho je oddelenie ľudských zdrojov zvyčajne oddelením, ktoré dokáže najefektívnejšie komunikovať so všetkými zamestnancami a je zodpovedné za angažovanosť zamestnancov v rámci celej spoločnosti. Personálne oddelenie je teda pomerne dobre pripravené aj na zabezpečenie compliance.
Finančné, právne oddelenie alebo oddelenie ľudských zdrojov: ako vyriešiť problém?
Je zrejmé, že všetky tri oddelenia sa právom považujú za zodpovedné za compliance v spoločnosti. Jedným z riešení je vnímať compliance ako záležitosť etiky a kultúry, a nielen ako záležitosť pravidiel a predpisov. V tomto ohľade je najvhodnejšie, aby právne oddelenie prevzalo túto úlohu a tiež na to, aby do nej aktívne zapájalo všetkých zamestnancov a ostatné oddelenia spoločnosti. Takto možno vytvoriť atmosféru, v ktorej dodržiavanie pravidiel bude pre všetkých samozrejmosťou.
Autori článku:
Dr. Oliver Werner, Managing Partner (Bratislava), oliver.werner@cms-rrh.com
Soňa Hanková, Partner (Bratislava), sona.hankova@cms-rrh.com
