Doba „kešu“ sa pomaly končí. Hotovosť z peňaženiek vyťahujeme stále menej, naopak, objem bezhotovostných platieb cez terminály a internet rastie. V prvom kvartáli 2021 sme na Slovensku platobnými kartami urobili takmer 140 miliónov transakcií.
„V súčasnosti využíva služby internetbankingu osem z desiatich Slovákov s vyšším vzdelaním a takmer polovica ľudí so stredoškolským vzdelaním,“ hovorí Lenka Buchláková, ekonomická analytička FinGO.sk.
Zásadná zmena nastala počas pandémie, keď len za rok 2020 narástol obrat e-commerce o 47 percent. Z prieskumu spoločnosti Mastercard vyplýva, že na internete nakupuje aspoň občas 91 percent Slovákov. 39 percent z nich uprednostňuje platby kartou.
Na čo si dať pozor, aby ste sa nestali obeťou podvodníkov? Aké chyby robíme najčastejšie a ako sa správať pri platení kartou?
1. Nakupovanie na neoverených stránkach
Nakupovanie cez internet je pohodlné a rýchle, tovar navyše zvykne byť lacnejší ako v kamennom obchode. Najnižšia cena by však nemala byť jediným kritériom pre nákup. Príťažlivosť podozrivo nízkych cien totiž často zneužívajú rôzni podvodníci. Odborníci upozorňujú, že ich aktivita v online priestore sa čoraz viac zintenzívňuje.
„Ľuďom odporúčame, aby boli obozretní a pri nakupovaní uprednostnili platbu kartou pred prevodom peňazí na účet. Sú tak chránení aj pred prípadným nedodaním tovaru,“ vysvetľuje Marta Cesnaková, hovorkyňa Slovenskej sporiteľne.
Zánik platobných kariet. Ako budú vyzerať platby budúcnosti? Čítajte Ak pri nákupe na internete zaplatíte kartou, banka dokáže získať odoslané peniaze od obchodníka naspäť. Umožňujú to pravidlá kartových spoločností ako Mastercard, ktoré chránia držiteľa karty v prípade, ak mu nie je tovar alebo služba dodaná.
Obchodníka zároveň zaväzujú peniaze vrátiť alebo odškodniť držiteľa karty iným spôsobom. Nezáleží na tom, či používate debetnú alebo kreditnú kartu, rovnaké pravidlá platia pre obe.
2. Nenastavené notifikácie
Ak chcete získať dokonalý prehľad o každom pohybe na účte, nastavte si notifikácie. Oceníte ich, ak platobnú kartu používajú viacerí členovia v rodine, ale najmä v prípade, ak kartu stratíte. Neoprávnené prevody môžete okamžite nahlásiť banke, ktorá transakciu ihneď zablokuje.
Nejde však len o notifikácie, ktoré súvisia so spracovaním platby. Môžete si nastaviť aj notifikáciu na autorizáciu každej platby alebo PUSH notifikáciu, ktorou najskôr transakciu overíte v mobilnej aplikácii.
Banky môžu prostredníctvom SMS správ informovať o nadlimitnom pohybe na účte. Stačí si ich len nastaviť. Väčšina používateľov, ktorá dokáže nakúpiť na internete, takéto nastavenie zvládne jednoducho v prostredí internetbankingu.
3. Nosenie fyzickej karty
Ak by ste sa chceli zbaviť peňaženky, môžete si kartu nahrať do mobilu alebo hodiniek. Platbu mobilom využilo už 29 percent Slovákov a podľa prieskumov spoločnosti Mastercard viac ako každý desiaty Slovák už platil aj hodinkami. Takéto platby sú bezpečnejšie ako fyzickou kartou, keďže tá obsahuje citlivé údaje, ktoré nie sú chránené.
Číslo karty aj CVC kód môžu byť pri jej strate ľahko zneužité na internetové nákupy. V prípade platby mobilom alebo hodinkami však zostávajú údaje o transakcii šifrované a rovnako sú chránené aj vaše osobné údaje. Pri odcudzení alebo strate telefónu je možné službu ihneď zablokovať.
Samotná karta sa však v mobile nikdy nenachádza, keďže aplikácie ako Apple Pay alebo Google Pay platobnú kartu vo vašom zariadení neuložia, ale vytvoria pre ňu unikátne virtuálne číslo. Pri platení tak zabraňujú zneužitiu údajov fyzickej platobnej karty.
(zdroj: unsplash.com)4. Povolenie platieb na celom svete
Spoločnosť Mastercard upozorňuje, že mnoho podvodníkov, ktorí zneužívajú čísla platobných kariet, neplatia kartou v slovenských e-shopoch. Transakcie často prebehnú v krajinách tretieho sveta či Ázie. Banky dnes umožňujú zablokovanie platieb v takýchto krajinách.
Bezpečnosť si zvýšite tak, že platby kartou v zahraničí obmedzíte alebo úplne zablokujete. Ak by ste však názor zmenili, platby si môžete povoliť prostredníctvom internetbankingu alebo v pobočke.
5. Požičiavanie karty deťom
Za podvodmi na internete nemusia byť len hackeri. Často sa dejú „vďaka“ rodinnej dôverčivosti. Rodičia požičajú kartu deťom, aby si kúpili rôzne hry alebo aplikácie. Problém nastáva vtedy, ak niekto z rodiny kartu používa aj neskôr. Zväčša už bez povolenia.
Deti často nevedia odhadnúť bezpečnosť nákupu, stáva sa tiež, že im údaje k platobnej karte niekto ukradne.
5 neznámych vecí, ktoré umožňujú platobné karty Čítajte „Dôležité je zabezpečenie elektronického bankovníctva na počítačoch používaných doma. Heslo do internetbankingu by sme si mali pravidelne meniť a nepoužívať ho v iných aplikáciách či internetových stránkach,“ radí ekonomická analytička Lenka Buchláková.
Opatrní musíme byť aj pri sťahovaní aplikácií alebo rozšíreniach internetového prehliadača z neznámych zdrojov.
Tento článok vznikol v spolupráci s Mastercard.
Pravidlá spolupráce medzi inzerentmi a redakciou si môžete pozrieť v tomto odkaze.
