SME

Šéf PLANEO: Budúcnosť obchodu je v službách

CEO najrozšírenejšej siete elektropredajní Peter Benický vidí ďalšie možnosti rastu obchodu v približovaní sa zákazníkom.

Generálny riaditeľ PLANEO Elektro Peter Benický.Generálny riaditeľ PLANEO Elektro Peter Benický. (Zdroj: PLANEO)

Po otvorení 53 pobočky v Nitre si PLANEO Elektro upevnilo svoju pozíciu najrozšírenejšej siete predajní s elektronikou. „V otváraní nových pobočiek budeme pokračovať, je to súčasť našej obchodnej stratégie. Nakupovanie cez internet je určite pohodlné, no stále je tu veľká skupina spotrebiteľov, ktorí uprednostňujú klasické nákupy s prezretím si tovaru, prípadne s konzultáciou s predajcom,“ ozrejmuje generálny riaditeľ PLANEO Elektro Peter Benický.

Zákazníci sú na výber nároční

Sortiment predajní a e-shopu Planeo.sk tvoria elektrospotrebiče overených značiek. Napríklad SENCOR tento rok získal už piatykrát po sebe prestížne ocenenie Superbrands. Zákazníci na jednom mieste dostanú za dobrú cenu aj hobby tovar, potreby do domácnosti ako napríklad SodaStream, hodinky či hračky a vybrané školské potreby. Výber je pravidelne dopĺňaný o novinky a rozširujú sa aj jednotlivé sortimentové kategórie.

Podľa Benického rozširovanie pobočiek a výberu tovaru nie sú jediné počiny, ktorými chce PLANEO zákazníkov zaujať a udržať si ich. „Zákazník je citlivý tak na výber tovaru, ako aj na služby, ktoré dostáva. V čase lockdownov sme spustili službu Doprava domov s 13 vlastnými autami a 26 zamestnancami, ktorú sme teraz ešte zefektívnili. U nás si zákazník vyberie presne ten typ dopravy, aký mu vyhovuje: niekomu stačí dovoz spotrebiča po prvé dvere, iný potrebuje iba odvoz starého. Naša Doprava Premium zahŕňa kompletné služby od privezenia spotrebiča cez jeho vynesenie, zapojenie a odvoz obalov aj starého spotrebiča na ekologické spracovanie,“ približuje strategické kroky CEO siete PLANEO.

Stále sa dá spraviť viac

V snahe poskytnúť svojim zákazníkom maximálny komfort začalo PLANEO spoluprácu s platformou Packeta. Pri nákupe cez planeo.sk tak k 53 výdajným miestam v kamenných predajniach PLANEO Elektro pribudlo ďalších 1 100 výdajných miest a 880 výdajných boxov Packety. „Touto spoluprácou sme sa zaradili k predajcom s najdostupnejším tovarom z hľadiska miesta aj času. Zásielky do 10 kg vieme cez Packetu doručiť už na druhý pracovný deň, pričom zákazník nie je limitovaný čakaním na kuriéra, ale svoj tovar si vyzdvihne tam a vtedy, kedy mu to vyhovuje,“ upresňuje Peter Benický a dodáva, že spustenie novej služby budú sprevádzať výhodné akcie a výrazné zľavy.

Upgradovanie služieb pokračuje

Po expanzii prostredníctvom Packety má PLANEO aj ďalej čo povedať . Pripravujeme ďalšie služby, ktorými zvýšime komfort našich zákazníkov - od výberu tovaru cez skutočne výhodné ceny a dopravu až po servis. Najhoršie je však niečo zákazníkovi sľúbiť a potom to nevedieť kvalitne zrealizovať. Preto pôjdeme s novinkami von, až keď budú mať kvalitné technické zázemie, uzatvára Peter Benický.

Tento text je platenou formou reklamy. Informujte o svojej firme viac ako 2,6 milióna čitateľov Sme.sk aj vy. Bližšie informácie nájdete TU. Kontakt: internet@petitpress.sk; tel:+421 2 59 233 227.

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie tlačové správy

Najčítanejšie správy na SME

Komerčné články

  1. Špičkové pokrytie v záhrade či v pivnici? Takto internet rozšírite do každého kúta
  2. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  3. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  4. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  5. Wellness v prírode: máme tip, kde si na jar najlepšie oddýchnete
  6. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur
  7. Do ZWIRN OFFICE sa sťahuje špičková zubná klinika 3SDent
  8. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár
  1. Leťte priamo z KOŠÍC a dovolenkujte na najkrajších plážach
  2. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  3. Výlet 2 v 1: Jednou nohou na Slovensku, druhou v Rakúsku
  4. Ahoj, TABI! Kto je záhadný digitvor?
  5. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  6. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  7. Dobrovoľníci z MetLife vysadili nové stromy a kríky
  8. MISSia splnená. Projekt Kesselbauer ožíva spokojnými majiteľmi
  1. Fellner otvorene: Manželka mi vyčítala, že zo mňa nič nemá 30 710
  2. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár 17 239
  3. Do utorka za vás uhradia polovicu exotickej dovolenky 16 542
  4. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur 10 874
  5. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové? 10 190
  6. Patria medzi svetovú elitu. Slováci zariskovali a predbehli dobu 10 026
  7. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur 7 785
  8. Ako Japonci potopili ruské nádeje na Ďalekom východe 5 888
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Pláže biele a jemné ako múka a miesta, kde sa mieša vôňa mora s arómou miestnych plodov.


INZERCIA 9 h

Objavte ako Nesto dokáže meniť susedov na silné priateľstvá.


INZERCIA 22 h

Obľubujú ho cyklisti, bežci, romantici aj fanúšikovia histórie. Cyklomost slobody je plný zaujímavostí a stojí za rodinný výlet.


27. mar
SkryťZatvoriť reklamu