Predstavte si, že ste si pred 20 rokmi v IKEA vybrali skriňu. Domov ste si ju priniesli v plochých balíkoch, rozložili diely po podlahe a podľa návodu ju poskladali. Možno najprv stála v spálni, neskôr sa presťahovala do detskej izby. Prežila maľovanie, výmenu podlahy aj sťahovanie do väčšieho bytu. Roky ukrývala zimné kabáty, škatule s drobnosťami aj veci, ktoré bolo treba rýchlo odložiť pred príchodom návštevy.
Dnes má na boku škrabanec, na dverách ošúchanú hranu a v jednom pánte chýba skrutka. V mnohých domácnostiach by sa práve v tejto chvíli začala jej posledná cesta. Rozobrať, vyniesť, odviezť.
Nie každý kus nábytku však musí skončiť takto. Ak ho majiteľ ponúkne späť cez službu Druhý život nábytku a obchodný dom ho odkúpi, môže dostať druhú šancu. Podľa stôp používania dostane novú cenu a o pár dní môže stáť v inom byte, kde bude slúžiť ďalej.
Boli sme sa pozrieť do zákulisia obchodného domu IKEA Bratislava, kde predlžujú životný cyklus vecí, ktorých príbeh by sa inak skončil príliš skoro.
Na druhú šancu niekedy stačí jedna skrutka
Keď prechádzame oddelením Druhý život nábytku, rýchlo je jasné, že sem neprichádzajú len výrobky, ktoré zákazníci predali späť. Končia tu aj vratky, neprevzaté objednávky, vystavené kusy z predajne či produkty, ktoré uvoľňujú miesto novému sortimentu. Niekedy rozhodne poškodená krabica, inokedy zákazník po rozbalení zistí, že sa mu nábytok do bytu nehodí.
„Pôvodne sme začali s rastúcim detským nábytkom. Ako deti rástli, ľudia ho mohli do dvoch rokov vrátiť a vymeniť za väčší. Dnes už služba stojí na stave konkrétneho výrobku. Pri výkupe posudzujeme, či je ako nový, používaný s menšími viditeľnými škrabancami alebo viditeľne používaný, no stále plne funkčný,“ vysvetľuje Ivana Tilešová, Sustainability Coordinator. Z pôvodných približne tritisíc výrobkov sa program postupne rozrástol na viac ako 10-tisíc položiek.
Ak je výrobok stále v predaji, ešte doma si viete pozrieť orientačnú výkupnú cenu. Stačí zadať artiklové číslo a kalkulačka vám ukáže tri možnosti podľa miery opotrebovania, za koľko ho obchodný dom môže odkúpiť.
„Ak zákazník s cenou súhlasí, vloží si výkup do košíka podobne ako pri bežnom nákupe a nábytok prinesie k nám,“ opisuje Dana Lukáčová, manažérka kvality výrobkov a ich opätovného využitia.
Zamestnanci potom porovnajú skutočný stav s tým, čo ste uviedli v systéme. Kontrolujú poškodenia, kompletnosť aj to, či sa výrobok dá bezpečne používať. Ak opis sedí, nábytok ocenia podľa miery opotrebovania a zákazník zaň dostane voucher na ďalší nákup. Výrobok následne pripravia na ďalší predaj.
„Niekedy chýba úchytka, inokedy skrutka. Ak chýba len drobnosť, často sa dá doplniť z náhradných dielov a výrobok opravíme,“ vysvetľuje Lukáčová a ukazuje smerom k nenápadným dverám.
Regály skladu náhradných dielov sú zaplnené škatuľkami so skrutkami, pántmi, úchytkami, spojovacími prvkami aj komponentmi k výrobkom, ktoré sa predávajú už celé roky. Neslúžia len na opravy vykúpeného nábytku. Ak pri sťahovaní stratíte skrutku alebo spojovací prvok, môžete si ich objednať aj pre vlastný nábytok. Mnohé z nich IKEA posiela bezplatne.
Najväčšou výzvou bývajú staršie výrobky. Niektoré diely skladujú roky, no keď sa konkrétny komponent prestane vyrábať, zamestnanci hľadajú náhradné riešenia. A keď už ani tie neexistujú, materiál často nájde využitie inde. Zo starých bočníc vznikajú dosky pre domácich majstrov a ďalšiu šancu dostávajú aj látky či zvyškové materiály, ktoré by v mnohých firmách skončili v odpade.
Za finančný rok 2025 prešlo systémom garantovaného odkupu približne 35-tisíc kusov nábytku. Mnohé z nich si nového majiteľa nájdu prekvapivo rýchlo.
„Predávame ich za rovnakú cenu, za akú ich odkúpime. Priemerná obrátkovosť je približne jeden a pol dňa. Veľký záujem býva najmä o starší nábytok, ktorý sa už nevyrába,“ dodáva Dana Lukáčová.
(zdroj: Robert Tappert)Kartón ako najväčšia položka odpadu
Pri nábytku sa dá životnosť predĺžiť tým, že dostane nového majiteľa alebo chýbajúci diel. V logistike IKEA podobne rozmýšľajú nad obalovým materiálom, ktorý sprevádza takmer každý výrobok skôr, než sa dostane k zákazníkovi.
Skrine, stoly, police, vázy aj menšie doplnky prichádzajú do obchodného domu v obaloch, ktoré ich chránia pri preprave, skladovaní aj manipulácii. Papierový odpad preto vzniká pri vykladaní tovaru, kompletizovaní objednávok aj pri balení výrobkov, ktoré smerujú domov k zákazníkom.
V bratislavskom obchodnom dome tvorí viac než polovicu všetkého odpadu, preto sa v logistike rieši už vo chvíli, keď tovar prichádza do skladu. Výrobky sa v IKEA vykladajú, presúvajú, pripravujú na predaj alebo kompletizujú do online objednávok. Počas manipulácie sa môže stať, že sa obal poškodí, hoci produkt je stále v poriadku.
„Máme presné postupy, ktoré hovoria, ako má vyzerať zákaznícky obal. Menšia povrchová trhlina môže byť v poriadku, ale hlboká diera, roztrhnutý obal alebo výrazné znečistenie, napríklad stopy od topánok, už nie sú akceptovateľné,“ vysvetľuje Peter Kincel, manažér logistiky a plnenia objednávok.
Ak je poškodený len vonkajší obal, výrobok sa môže prebaliť. Zamestnanci načítajú jeho číslo a stroj vyreže novú krabicu presne na daný produkt. Až potom sa rozhoduje, či sa vráti späť do predaja, alebo poputuje do oddelenia Druhý život nábytku, kde dostane novú cenu.
Podobne sa pracuje aj pri online objednávkach. Ak má tovar neštandardný rozmer a nepasuje do bežných krabíc, nebalí sa do väčšej, ktorú by bolo treba vypĺňať ďalším materiálom. Stroj vyreže obal podľa konkrétnej objednávky. Aj keď pri vyrezávaní vždy zostane časť materiálu, ani tá nekončí v odpade.
„Z kartónu, ktorý ostane, vyrobíme výplň do tej istej krabice. Ak si objednáte napríklad vázu, práve týmto materiálom ju zabalíme a vyplníme, aby sa nerozbila,“ dopĺňa Kincel.
Takýto prístup považujú za správny aj odborníci na odpadové hospodárstvo.
„Kľúčom je predchádzanie vzniku odpadu už vo fáze návrhu obalu. Ak sa obal prispôsobí výrobku a nevzniká zbytočný priestor, znižuje sa potreba ďalších výplňových materiálov aj množstvo odpadu,“ vysvetľuje Katarína Kretter z organizácie zodpovednosti výrobcov ENVI - PAK. Podľa nej pri obaloch platí jednoduché pravidlo: menej materiálu znamená menej odpadu.
(zdroj: Robert Tappert)Papier sa dá recyklovať päť až sedemkrát
Keď už kartón nedokáže slúžiť ako obal, nová krabica ani výplň, putuje na recykláciu. V minulosti sa v obchodnom dome skladoval v kontajneroch s kapacitou približne štyri až päť ton a odvážal sa aj trikrát do týždňa.
„Chceli sme kartón viac zhodnocovať, preto sme investovali do lisu s vyššou prítlačnou silou. Vďaka tomu vieme urobiť väčšie balíky a skladovať ich efektívnejšie,“ hovorí Peter Kincel.
Zmena sa prejavila aj v odvozoch. Namiesto niekoľkých vývozov týždenne dnes odchádza približne jeden kamión zlisovaného materiálu raz za dva týždne. Odtiaľ pokračuje na ďalšie spracovanie.
V papierňach sa zlisovaný materiál zmieša s vodou a rozvlákni na papierovú hmotu. Tá následne prechádza čistením, pri ktorom sa odstraňujú zvyšky plastov, kovov či ďalších nečistôt. Z vyčistenej hmoty potom vznikajú nové papierové výrobky.
„Papierové vlákno je možné opätovne spracovať v priemere päť až sedemkrát. Po každom cykle sa síce skracuje a stráca časť svojej pevnosti, preto sa pri výrobe nového papiera pridáva aj určité množstvo primárnej celulózy, no materiál sa dokáže opakovane vracať do obehu,“ hovorí Katarína Kretter z ENVI - PAK.
Papierové a lepenkové obaly patria na Slovensku medzi najúspešnejšie triedené komodity. Ročne sa u nás vytriedi približne 200-tisíc ton papiera a pri recyklácii väčšiny obalových materiálov dosahujeme lepšie výsledky než priemer Európskej únie.
(zdroj: Robert Tappert)Aby sa však z použitého kartónu mohol stať nový papierový výrobok, nestačí ho len správne vytriediť. Dôležité je aj to, v akom stave sa dostane na spracovanie.
„Mokrý alebo znečistený kartón stráca svoje technické vlastnosti a môže skomplikovať ďalšie spracovanie. Preto je dôležité, aby bol skladovaný v suchu a bez nečistôt,“ dodáva Kretter.
Aj preto zlisované balíky v IKEA ukladajú pod prístrešok, ktorý pribudol v júni 2024. Dovtedy časť materiálu stála vonku a pri daždi strácala kvalitu.
„Mokrejší materiál znamená horšie podmienky na spracovanie aj zbytočne ťažší náklad pri preprave,“ vysvetľuje Ivana Tilešová. Kvalita vytriedeného materiálu rozhoduje o tom, či sa z neho o niekoľko mesiacov stane nový papierový výrobok.
Ako naložiť s kartónovými obalmi doma
- Kartónové obaly by mali smerovať do modrého kontajnera čisté, napríklad očistené od lepiacej pásky, bez zvyškov jedla, mastnoty či chemikálií.
- Pred vyhodením ich stačí rozložiť alebo stlačiť, aby zaberali menej miesta.
Tento článok vám prináša OZV ENVI - PAK.
Pravidlá spolupráce medzi inzerentmi a redakciou si môžete pozrieť v tomto odkaze.
