Spoločnosť Saytech je nominovaná na ocenenie FéliX Business Award v kategórii Biznis príbeh roka – Technológie.
Tento rok v júni sa na Slovensku konali majstrovstvá Európy vo futbale do 21 rokov. Hralo sa v ôsmich mestách a cieľom organizátorov bolo, aby všetko prebehlo hladko. Inými slovami, aby bol vstup na štadión plynulý, ale aby sa zároveň nepodcenila bezpečnosť a overovanie pravosti lístkov.
Pomohli im v tom turnikety, vybavené modernými technológiami so senzormi a s čítačkami, ktoré zabezpečovali rýchlu kontrolu každého fanúšika vstupujúceho na štadión.
„Turniketmi sme stihli dostať fanúšikov na vypredanú City Arenu v Trnave päť minút pred výkopom. To znamenalo, že sa stihli pohodlne usadiť a mali dosť času na kúpu občerstvenia, čo ocenili aj bufetári,“ vraví Ondrej Petrenka.
Je riaditeľom bratislavskej softvérovej firmy Saytech, ktorá predáva, inštaluje a servisuje pokročilé prístupové systémy od rakúskej spoločnosti Skidata. Ich produkty našli uplatnenie v špecifickom segmente - na štadiónoch a letiskách, v lyžiarskych strediskách, obchodných centrách či parkovacích domoch.
Saytech dokáže štandardizované produkty softvérovo prispôsobiť podľa požiadaviek zákazníkov. Firme sa finančne darí a má toľko zákaziek, že niektoré si dovolí odmietať.
FéliX Business Award
je biznisová cena, ktorú vyhlasuje INDEX a Slovenská sporiteľňa v spolupráci s partnermi. Získať ju môžu inšpiratívne a spoločensky zodpovedné firmy za aktivity, ktoré prispievajú k prosperite a modernosti krajiny.
Vyhlasovatelia FéliX Business Award
Odborný partner
Prebrali biznis Kollárovmu bratovi
Saytech založil v roku 2012 Ondrej Petrenka spolu s Petrom Stráskym a Martinom Čmelkom. Predtým pracovali ako technici vo firme Snowtech, ktorá bola v tom čase obchodným zástupcom spoločnosti Skidata na slovenskom trhu a v lyžiarskych strediskách inštalovala turniketové systémy.
Majiteľom Snowtechu bol Ľudovít Goga, brat podnikateľa a neskôr politika Borisa Kollára. Firma podľa Petrenku vinou manažmentu nahromadila veľké dlhy: „Snažil sa ich riešiť tým, že nás prepustí a urobí z nás externistov. To znamená, že ak firma získa novú zákazku, oni sa nám ozvú a zaplatia nám za konkrétny projekt.“
Pre trojicu technikov to nebolo ideálne riešenie. Keďže mali rodiny a hypotéky, a vedeniu Snowtechu nedôverovali, jeho návrh neakceptovali.
Snowtech po ich odchode nemal technických špecialistov pre nové zákazky a sťažovať sa na kvalitu servisu začali aj existujúci klienti.
„Vtedy sme si povedali, že do toho pôjdeme. Oslovili sme priamo Skidatu a pokračovali v tom, čo sme vedeli, ale už pod vlastnou firmou," vysvetľuje Petrenka.
Zákazky na štadiónoch
Rakúska firma Skidata vznikla v roku 1977 a v súčasnosti je globálnym lídrom v turniketových a parkovacích systémoch. Ide o prvú firmu na svete, ktorá priniesla na trh skipasy pre lyžiarske strediská.
Prostredníctvom obchodných zástupcov pokrýva sto krajín sveta. Jedným z nich je Saytech, zabezpečuje slovenský a český trh.
„Začiatky neboli ľahké, pretože, a musím to úprimne povedať, sme boli drahí. Klienti dali prednosť lacnejším riešeniam, no vo viacerých prípadoch to oľutovali a neskôr sme im inštalovali naše riešenia,“ tvrdí Petrenka.
Kým spočiatku urputne hľadali zákazníkov, dnes už majú podľa neho takú reputáciu, že nepotrebujú žiadne výrazné marketingové ani obchodné aktivity. Keďže pôsobia v relatívne malom špecifickom sektore, vystačia si referenciami.
Šéf Saytechu to ilustruje na príklade futbalových štadiónov. Keď sa v roku 2013 začala stavať trnavská City Arena, Saytech sa prihlásil do tendra jej developera, spoločnosti Euro Max Slovakia (patrí veľkopodnikateľovi Vladimírovi Poórovi).
Zákazku získala iná firma s lacnejším riešením, ktoré však spôsobovalo veľké problémy, bolo pomalé a nespoľahlivé, a tak po čase prevádzkovateľ štadióna prešiel k Saytechu, spomína Petrenka.
Prvú väčšiu zákazku vo futbalovej brandži získal Saytech v roku 2015, keď inštaloval turniketový systém pre Národné tréningové centrum v Poprade. Neskôr pribudli ďalšie kontrakty, napríklad pri výstavbe Košickej futbalovej arény.
„Kamery na zaznamenávanie tváre a prepojenie s ticketingovým systémom zabezpečujú, že každý lístok je použiteľný len raz. Takto sme sa vedeli úspešne vyhnúť podvodom a komplikáciám,“ vysvetľuje Petrenka.
Aj v Prešove inštalovali technológiu, ktorá pri vstupe na štadión zaznamenáva tvár návštevníka. Prístupový systém zabezpečovali aj pre MŠK Žilina či FK Nitra.
„Nitriansky štadión má celotelový turniket. Je tam špeciálny kontrolný systém s ovládacím panelom pre obsluhu. Pracovníci pri turnikete vedia informovať esbéesku, ak bol lístok zneužitý alebo keď je osoba na blackliste. Systém zabezpečuje plynulý prístup na štadión aj v prípade, že systém nie je pripojený k serveru,“ hovorí Petrenka.
Najväčší projekt bol v Prahe
Prístupové technológie inštaloval Saytech aj na letiskách. Vlajkovým projektom v tomto segmente je modernizácia parkovacieho systému na pražskom letisku. Cieľom bolo vytvoriť riešenie, ktoré by umožnilo synchronizáciu s jeho IT infraštruktúrou letiska.
„Išlo o prepojenie s účtovným systémom SAP. Ak parkovací systém zaeviduje tržbu od vodiča, účtovníčky tieto platby nemusia nahadzovať osobitne, ale dáta do systému pritečú automaticky,“ vysvetľuje Petrenka.
Parkovací systém zároveň zbiera dáta, ktoré letisku umožnili analyzovať obsadenosť a optimalizovať prevádzku parkovísk. Okrem toho letisko chcelo špecifickú vychytávku - aby sa cez parkovací automat dal kúpiť priority boarding.
„Pre letisko je to služba, ktorú si žiadala prax. Je určená pre ľudí, ktorí prišli na letisko autom a meškajú. Takto sa môžu predbehnúť pri bezpečnostnej prehliadke a letisko má extra príjem,“ dodáva Petrenka s tým, že túto funkciu do systému Skidata zapracovali ako jeho nadstavbu.
V pražskom projekte čelili Slováci viacerým výzvam. Napríklad zistili, že pôvodná infraštruktúra obsahovala staré a nedokumentované káble, ale aj slabé ističe, ktoré si vyžadovali výmenu.
Pár mesiacov po spustení nového parkovacieho systému zasa Česko zaviedlo nový formát poznávacích značiek pre autá.
„Prepracovali sme náš systém tak, aby do troch týždňov spoľahlivo rozoznával nový formát. ŠPZ totiž slúži aj ako hlavný identifikátor pri výpočte taríf pre taxislužby a pre opakovaných návštevníkov, ktorí na letisko chodia viackrát denne," spresňuje Petrenka.
Parkovacie systémy zavádza Saytech aj v obchodných centrách. Najväčšími zákazkami v tomto segmente boli bratislavské Nivy a Eurovea I a II, momentálne pracujú na projekte v nitrianskych Mlynoch.
Nový biznis na obzore
Z finančnej stránky sa Saytechu darí. Vlani dosiahol tržby na úrovni takmer troch miliónov eur, medziročne mu stúpli o 50 percent. Keďže ide najmä o obchodnú spoločnosť, ktorá inštaluje a softvérovo upravuje produkty svojho obchodného partnera Skidata, dokáže náklady držať pod kontrolou ľahšie ako výrobná fabrika.
Firma šetrí na marketingu, keďže si vybudovala reputáciu, a dokáže si vypýtať za zákazku o niečo vyššiu cenu. Vlani dosiahla rekordný 400-tisícový zisk.
Cieľom majiteľov Saytechu je ďalej rásť a hľadať nové zákaznícke segmenty. „Aktuálne hľadáme nového človeka obchodníka, ktorý by zháňal zákazky v mestách a obciach, ktoré riešia parkovaciu politiku,“ vraví Petrenka.
V Česku má Saytech country manažéra, ktorý zabezpečil zákazku na parkovací systém pre mesto Benešov. Jeho špecifikom je, že nevyužíva závory. Vstup a výstup auta z centra mesta, ktoré je spoplatnenou zónou, zaznamenávajú kamery.
Mestská polícia má prístup k parkovacím údajom v reálnom čase, a tak môže promptne reagovať na neplatiacich vodičov.
„Ak zabudnete zaplatiť, máte po odchode zo zóny stále niekoľko hodín na to, aby ste tak urobili. V opačnom prípade vám príde pokuta. Systém sa už v Benešove osvedčil, pretože mu zvýšil príjmy a znížil náklady na fyzickú kontrolu parkovísk,“ dodáva Petrenka.
Tento systém má podľa neho obrovský potenciál aj na Slovensku, pretože parkovanie je pre mestá obrovským problémom.
