Uverejňujte tlačové správy na sme.sk
10. júl 2012 o 10:34
Asistenčné služby pomáhajú aj v čase letných dovoleniek
Asistenčné služby sú spoľahlivým partnerom na cestách, ale aj počas samotného pobytu na dovolenke. Klienti sa na ne obracajú nielen v prípade poistných udalostí, ale mnohokrát i v rôznych situáciách,
Československá obchodná banka, a.s.
Inzercia
Až 310 prípadov z celkového počtu zaznamenaných hovorov na asistenčnú službu súviselo s lekárskym ošetrením (ochorenie či úraz), 26 volaní bolo zo strany klientov ČSOB Poisťovne uskutočnených z dôvodu technickej pomoci (dopravná nehoda, porucha auta, zámena paliva). Najvyššie škody vznikli poisťovni v prípade úrazov klientov, priemerná uhradená suma za ošetrenie bola vo výške 70 €.
Asistenčné služby sú automatickou súčasťou uzatvoreného povinného zmluvného poistenia, havarijného, majetkového a tiež cestovného poistenia. Sú k dispozícii 24 hodín denne, 365 dní v roku. Operátori na linke klientom poradia, ako je možné v danej situácii čo najlepšie postupovať, prípadne s nimi konzultujú záležitosti, ktoré môžu viesť k správnemu vyriešeniu poistnej udalosti.
Prinášame príklady situácií, pri ktorých je možné spoľahnúť sa na pomoc asistenčnej služby:
Ako sa dorozumieť pri cestnej kontrole v zahraničí
Ak človek nejazdí podľa predpisov, má väčšiu šancu, že ho zastavia policajti. Horšie je, keď sa to stane priamo v krajine, ktorej reči nerozumiete. Napríklad v prípade cestnej kontroly je možné zavolať na číslo asistenčnej služby, ktorá zabezpečí telefonické tlmočenie pri jednaní s políciou.
Keď spred hotela zmizne auto
Cestovaniu na „blind“ fandí mnoho dovolenkárov. Po príchode autom na zvolené miesto si nájdu dočasný nocľah a zaparkujú auto pred ubytovacie zariadenie. Môže sa však stať, že na druhý deň im bude na parkovisku chýbať. Preto sa okrem samotného faktu ukradnutia auta vynára otázka, ako sa dostať naspäť domov. Aj v tejto nie príjemnej situácii pomôže asistenčná služba, a to aspoň s organizáciou cesty, úhradou ubytovania či cestovných nákladov späť do vlasti (max. do výšky 700 € za všetky osoby vo vozidle).
Defekt počas cestovania
Bežná vec, ktorá sa môže stať kdekoľvek a komukoľvek. Nie každý si s ňou však vie poradiť. Zavolaním na číslo asistenčnej služby je možné dohodnúť príchod servisných pracovníkov, ktorí klientovi opravia defekt priamo na mieste.
Pri strate kľúčov od auta
Strata kľúčov sa spája s nepríjemným pocitom a myšlienkami na to, že kľúče budú zneužité a auto už nikdy neuvidíme. Skôr ako by sa to mohlo stať, je potrebné vymeniť zámok na aute. Keďže náhradný zámok od auta si dovolenkári do kufra väčšinou nepribaľujú, asistenčná služba im auto otvorí, nainštaluje nový zámok a odovzdá majiteľovi auta nové kľúče.
Na asistenčné služby sa klienti môžu spoľahnúť aj v situáciách, kedy potrebujú:
vyhľadať najbližšie zdravotnícke zariadenie,
dohodnúť návštevu u lekára,
zabezpečiť prevoz poisteného (ak nemôže zo zdravotných dôvodov použiť pôvodne plánovaný dopravný prostriedok),
asistenciu pri poistných udalostiach týkajúcich sa zodpovednosti za spôsobenú škodu, úrazového poistenia a poistenia batožiny,
skontaktovať sa s rodinnými príslušníkmi poisteného (odovzdá odkazy zamestnávateľovi, príp. obchodným parnerom),
radu, ako sa zachovať vo vzniknutej situácii.
Nahlásenie problému
Pri zavolaní na telefónne číslo asistenčnej služby ČSOB Poisťovne +421 2 444 500 50 je potrebné nahlásiť operátorovi aspoň základné osobné údaje a tiež údaje o aute. Rozsah asistenčných služieb je možné stiahnuť si na: http://www.csobpoistovna.sk/asistencna-sluzba.aspx .
Tento text je platenou formou reklamy. Informujte o svojej firme viac ako 2,6 milióna čitateľov Sme.sk aj vy. Bližšie informácie nájdete TU. Kontakt: internet@petitpress.sk; tel:+421 2 59 233 227.
Najčítanejšie tlačové správy
- 1. Pokoj, výhľady a dobrá kuchyňa? Vyberáme desať hotelov na Ischii 59
- 2. Nová hala v Istropolise zaplní chýbajúce miesto na mape kultúry 27
- 3. PLANEO otvára v máji 9 predajní. Má to zmysel v dobe digitálu? 27
- 4. Bývajte v centre Košíc – 18 bytov v boutique residence Huštáky 17
- 5. Green Corner: zelené bývanie blízko centra s prvou splátkou 10 % 17
- 6. Koniec nálepkovaniu a predsudkom medzi kolegami u tohto predajcu 16
- 7. Roman Kukumberg ml.: Online hejty vedia bolieť viac ako bodyček 16
- 8. Ako sa z firmy na výrobu krbov stal líder v robotike? 14
- 1. Pokoj, výhľady a dobrá kuchyňa? Vyberáme desať hotelov na Ischii 1 768
- 2. Nová hala v Istropolise zaplní chýbajúce miesto na mape kultúry 976
- 3. Koniec nálepkovaniu a predsudkom medzi kolegami u tohto predajcu 423
- 4. PLANEO otvára v máji 9 predajní. Má to zmysel v dobe digitálu? 412
- 5. Bývajte v centre Košíc – 18 bytov v boutique residence Huštáky 411
- 6. Ako sa z firmy na výrobu krbov stal líder v robotike? 372
- 7. Dobrovoľníci, prihláste sa na Týždeň dobrovoľníctva 269
- 8. Green Corner: zelené bývanie blízko centra s prvou splátkou 10 % 265
- 1. Bankroty a miliardové dlhy. Úspešný Trump je ilúzia 2 774
- 2. Pokoj, výhľady a dobrá kuchyňa? Vyberáme desať hotelov na Ischii 1 817
- 3. Nová hala v Istropolise zaplní chýbajúce miesto na mape kultúry 1 808
- 4. Koniec nálepkovaniu a predsudkom medzi kolegami u tohto predajcu 1 555
- 5. Ako sa z firmy na výrobu krbov stal líder v robotike? 1 361
- 6. Bývajte v centre Košíc – 18 bytov v boutique residence Huštáky 1 293
- 7. PLANEO otvára v máji 9 predajní. Má to zmysel v dobe digitálu? 1 057
- 8. Dobrovoľníci, prihláste sa na Týždeň dobrovoľníctva 942
- 1. Ako sa z firmy na výrobu krbov stal líder v robotike? 7 587
- 2. Roman Kukumberg ml.: Online hejty vedia bolieť viac ako bodyček 5 254
- 3. Bývajte v centre Košíc – 18 bytov v boutique residence Huštáky 5 144
- 4. PLANEO otvára v máji 9 predajní. Má to zmysel v dobe digitálu? 5 024
- 5. Toto je Balkán? Roky prehliadané Albánsko prekvapuje 4 264
- 6. Bankroty a miliardové dlhy. Úspešný Trump je ilúzia 2 867
- 7. Slováci posielajú na MS mladíkov. Kedy hrajú a kde ich sledovať? 2 200
- 8. Nová hala v Istropolise zaplní chýbajúce miesto na mape kultúry 1 850
Najčítanejšie správy na SME
- 1. Viac ako dvadsať mužov povedalo, že ich sexuálne obťažoval. Jeho výstava bude najdrahšia v SNG 2 356
- 2. Marxistická bábka vo Vatikáne? Trumpovi stúpenci kritizujú výber pápeža 2 288
- 3. Ako oslavoval "suverénny" Fico medzi Putinovými autokratmi? (komentár šéfredaktorky) 1 528
- 4. SME Minúta: Fico po stretnutí s Putinom v Kremli hrozí vetom pri zákaze dovozu ruských energií do EÚ Video 1 024
- 5. Učiteľka základnej školy odkázala z Prešova docentovi Ficovi: Doučte sa dejepis Foto 955
- 6. Sprievodkyňa Veronika si založila vlastnú cestovku: Na jednom zájazde za 5000 eur nezarobím tisíce 900
- 7. U Fica vidieť len rusofilnú posadnutosť (týždeň podľa Schutza) 797
- 8. Fico si s Putinom pripíjal na pravdu. V Ľvove zatiaľ diplomati hovorili o tribunáli Video 790
- 1. SME Minúta: Fico po stretnutí s Putinom v Kremli hrozí vetom pri zákaze dovozu ruských energií do EÚ Video 59 474
- 2. Učiteľka základnej školy odkázala z Prešova docentovi Ficovi: Doučte sa dejepis Foto 46 674
- 3. Ako oslavoval "suverénny" Fico medzi Putinovými autokratmi? (komentár šéfredaktorky) 42 148
- 4. Mimoriadny podcast: Prečo Lev, prečo Američan a čo čaká kresťanský svet? Audio 30 583
- 5. Nový pápež nocoval doma, medzi jeho susedmi je aj Slovák 18 992
- 6. Pochybná dražba, odsúdený exekútor a fiktívny predaj penziónu. Ďalšia kauza Evy Lisovej 18 952
- 7. Tešíme sa, že nie je spiatočník. Mladí ľudia hovoria, že národnosť u pápeža nehrá rolu (reportáž z Vatikánu) Video 18 148
- 8. Pápež sa v Košiciach tešil z rozvoja rehole, spomínajú augustiniáni. Slivovicu poznal, dal si z nej Foto 17 192
- 1. Konkláve sa skončilo: Novým pápežom je Robert Prevost (minúta po minúte) 179 579
- 2. Čas na výmenu predsedu v Smere? Richter to odmieta. Čo sa deje s Ficom však presne nevie 113 194
- 3. SME Minúta: Fico po stretnutí s Putinom v Kremli hrozí vetom pri zákaze dovozu ruských energií do EÚ Video 102 761
- 4. Myslel si, že jeho rodina na Slovensku zahynula. Po rokoch Američanovi zazvonil telefón 88 074
- 5. Sedem až desať rokov. Rusko buduje novú armádu, nie však pre vojnu na Ukrajine 79 760
- 6. Fico tvrdil, že podobne ako on žijú mladé rodiny s deťmi. Realitka ukázala realitu 78 788
- 7. Expert na konkláve: Filipínsky kardinál má veľké šance. Má ale chybu, o ktorej sa málo hovorí 77 896
- 8. Májový prieskum NMS potvrdil rast matovičovcov, Smer mierne znížil odstup od PS 68 669
Komerčné články
- Nová hala v Istropolise zaplní chýbajúce miesto na mape kultúry
- Koniec nálepkovaniu a predsudkom medzi kolegami u tohto predajcu
- Roman Kukumberg ml.: Online hejty vedia bolieť viac ako bodyček
- Ako sa z firmy na výrobu krbov stal líder v robotike?
- Dobrovoľníci, prihláste sa na Týždeň dobrovoľníctva
- PLANEO otvára v máji 9 predajní. Má to zmysel v dobe digitálu?
- Green Corner: zelené bývanie blízko centra s prvou splátkou 10 %
- Bývajte v centre Košíc – 18 bytov v boutique residence Huštáky
- Jednoduché farebné premeny do bytu aj záhrady
- Pokoj, výhľady a dobrá kuchyňa? Vyberáme desať hotelov na Ischii
- Zlatý sen vo vzduchu
- Sapara a Nagy povzbudzovali malých futbalistov a futbalistky
- Nová hala v Istropolise zaplní chýbajúce miesto na mape kultúry
- Pozvánka, ktorá sa neodmieta: oslávte 25 rokov s Kauflandom
- Kaufland oslavuje 25 rokov a tvorí pilier slovenskej ekonomiky
- Bankroty a miliardové dlhy. Úspešný Trump je ilúzia
- Ako sa z firmy na výrobu krbov stal líder v robotike? 7 587
- Roman Kukumberg ml.: Online hejty vedia bolieť viac ako bodyček 5 254
- Bývajte v centre Košíc – 18 bytov v boutique residence Huštáky 5 144
- PLANEO otvára v máji 9 predajní. Má to zmysel v dobe digitálu? 5 024
- Toto je Balkán? Roky prehliadané Albánsko prekvapuje 4 264
- Bankroty a miliardové dlhy. Úspešný Trump je ilúzia 2 867
- Slováci posielajú na MS mladíkov. Kedy hrajú a kde ich sledovať? 2 200
- Nová hala v Istropolise zaplní chýbajúce miesto na mape kultúry 1 850
Neprehliadnite tiež
Nové číslo Ona Vie plné praktických návodov je v predaji.
21 h
Niektoré stoja priamo pri mori, iné sú ukryté v zeleni s výhľadom na pobrežie.
9. máj
Malí futbalisti a futbalistky z Vranova nad Topľou opäť mieria na finále McDonald’s Cupu.
7. máj
Sečovce ovládli Košice a mieria na finále McDonald’s Cupu.
7. máj
Kultúrna a eventová scéna Bratislavy sa dočká skutočne multifunkčného priestoru.
7. máj
