SME
Štvrtok, 25. apríl , 2019
INZERCIA

Nový aplikačný obchod pre biznis. Angry Birds v ňom nenájdete

Telekom prednedávnom otvoril aplikačný obchod, v ktorom je k dispozícii niekoľko nástrojov pre zlepšenie komunikácie a práce so zákazníkmi.

V podstate každá firma, ktorá v rámci svojej stratégie potrebuje stabilizovať svoju zákaznícku bázu a zabezpečiť rast trhového podielu, stojí pred otázkou kam a ako investovať alebo aké kroky spraviť pre dosiahnutie tohto cieľa.

Manažéri a zamestnanci zodpovední za prácu so zákazníckou bázou sú v takýchto prípadoch motivovaní hľadať podnety a nástroje, ktoré prinesú vyššiu lojalitu a spokojnosť existujúcich zákazníkov ako aj nové príležitosti pre predaj produktov a služieb. Jedným z takýchto nástrojov sú riešenia pre efektívnejšiu komunikáciu a prácu so súčasnými a potenciálnymi zákazníkmi. Sú to napríklad aplikácie typu CRM (Customer Relationship Management), nástroje  pre video konferencie, direct maily, on-line podporu, zasielanie pripomienok či stavu objednávky, zdieľanie dokumentov a pod. 

Z rôznych dôvodov však interné IT oddelenie často nedokáže dostatočne rýchlo reagovať na požiadavky biznisu. Zamestnanci preto hľadajú spôsob ako obísť interné IT a jednou z možností je používanie verejných služieb. Ich objednanie býva zväčša jednoduché, avšak prináša so sebou riziká v podobe úniku citlivých informácií alebo otvorenia dverí pre ďalšie útoky zvonku. Zároveň je tu aj aktuálna otázka súladu týchto služieb so Zákonom o ochrane osobných údajov platným na Slovensku, kde je vysoko pravdepodobné, že verejné služby od zahraničného poskytovateľa sa týmto určite nezaoberajú. V prípade ak sa firma rozhodne investovať napríklad do komplexného CRM riešenia, je otázne, či sa vložené investície dokážu vrátiť v rozumnom čase späť. Pritom takmer všetky menšie firmy si takéto riziko jednoducho nemôžu dovoliť.

Riešením je overený a stabilný dodávateľ, ktorý je schopný poskytnúť tieto aplikácie na skúšku, bez potreby investície a dlhodobého záväzku odoberania služby. Telekom prednedávnom otvoril aplikačný obchod, v ktorom je k dispozícii niekoľko nástrojov pre zlepšenie komunikácie a práce so zákazníkmi, ale aj kancelársky balík Microsoft Office 365. Tieto služby zlepšujú obsluhu a zvyšujú komfort zákazníkov, čo vedie k ich vyššej spokojnosti a lojalite.

appshop

Cez jediné webové rozhranie dokáže administrátor firmy objednať aplikácie a prideliť ich jednotlivým zamestnancom na používanie. To všetko rýchlo bez potreby rozsiahlej implementácie. Administrátor tak má dokonalý prehľad o tom, koľko aplikácií práve firma využíva, pričom v prípade potreby dokáže nepoužívané aplikácie zrušiť. Jednotlivé aplikácie je možné si vopred bezplatne vyskúšať  alebo zakúpiť na kratšie obdobie. Spoločnosť tak neriskuje investíciu veľkých finančných prostriedkov do niečoho, čo jej nemusí priniesť úžitok. Neodmysliteľnou súčasťou aplikácií poskytovaných cez  www.aplikacnyobchod.sk je súlad so slovenskou legislatívou a „obávaným“ Zákonom o ochrane osobných údajov.

appshop

Registrácia do aplikačného obchodu je jednoduchá a zvládne ju každý. Platba za aplikácie je okrem faktúry Slovak Telekomu možná aj prostredníctvom karty alebo prevodom v prípade klientov Tatra banky a VUB. Už dnes si tak môžete bezplatne vyskúšať CRM systém (Drivebizz), zasielanie SMS správ (SMSmarketing), videokonferencie (Spontania), rezervačný systém (CalenBook) a ďalšie - stačí sa zaregistrovať na www.aplikacnyobchod.sk.

Tento text je platenou formou reklamy. Informujte o svojej firme viac ako 2,4 milióna čitateľov Sme.sk aj vy. Bližšie informácie nájdete TU. Kontakt: internet@petitpress.sk; tel:+421 2 59 233 227.

Najčítanejšie správy na SME

Najčítanejšie správy na SME

Neprehliadnite tiež

Tlačové správy

Enviro deň v Košiciach prinesie zábavu aj osvetu

Planétu máme len jednu a čím skôr ju začneme chrániť, tým lepšie.

Tlačové správy

Obchodník roka: Najvyššie ocenenie si šiestykrát odnáša Martinus

Už po šiestykrát si ocenenie Absolútny víťaz Mastercard Obchodník roka odnáša kníhkupectvo Martinus.

Tlačové správy

Fixný výnos až 7 % ročne. Bezpečné investície už od 10.000 eur

Investície do kvalitných investičných projektov prostredníctvom korporátnych cenných papierov sú medzi investormi obľúbené.

Tlačové správy

Športový deň Stavebnej fakulty STU v Bratislave

V rámci tradície sa na Stavebnej fakulte STU konal už 19. ročník Športového dňa, kde sa stretli zamestnanci proti študentom.