V stredu 3. novembra 2021 oficiálne otvorili nový servis MAN v Prešove. Značkové servisné stredisko na Petrovianskej bude poskytovať všetky záručné a pozáručné opravy vozidiel MAN a NEOPLAN a tiež pozáručné opravy prípojných vozidiel.
Spoločnosť MAN mala doposiaľ na Slovensku jeden vlastný servis (Bratislava) a sedem autorizovaných servisných partnerov (Nové Mesto nad Váhom, Žilina, Žilina – Považský Chlmec, Komárno, Liptovský Mikuláš, Zvolen, Prešov). Začiatkom novembra MAN Truck & Bus Slovakia uviedol do prevádzky svoje druhé vlastné servisné stredisko – tentoraz na východe Slovenska. Nový servis MAN sa nachádza v Prešove na Petrovianskej, takže je dobre dostupný z hlavného cestného ťahu z Košíc. Servisná hala s jedným prejazdovým montážnym kanálom (s dvoma 20-tonovými zdvihákmi) zaberá 410 m2 a možno v nej opravovať naraz až 6 vozidiel. Technické vybavenie servisu, diagnostické zariadenia aj náradie zodpovedá najnovším štandardom MAN. K dispozícii je tiež pracovisko na testovanie bŕzd a začiatkom budúceho roka pribudne umyváreň pre nákladné vozidlá a autobusy. Sklad náhradných dielcov má plochu 101 m2, administratívna časť 136 m2. Na poschodí sú šatne, sociálne zariadenia, sprchy, kuchynka aj zasadačka pre 8-10 ľudí. Celková plocha areálu servisu je 11 692 m2.
Pri slávnostnom otvorení 3. novembra 2021 sa reprezentanti spoločnosti MAN stretli s pozvanými VIP zákazníkmi aj so zástupcami médií. Hostí oficiálne privítal Jan Kohlmeier, generálny riaditeľ a konateľ MAN Truck & Bus Slovakia, ktorý okrem iného povedal: „Otvorenie druhého vlastného servisu na Slovensku – ten prvý je v prevádzke v Bratislave od roku 1997 – znamená pre značku MAN ďalší významný krok v rámci zdokonaľovania služieb a servisnej siete. Vidíme silný ekonomický potenciál východného Slovenska, a tak chceme podporiť našich zákazníkov aj v tomto regióne.“
„V Košickom a Prešovskom kraji je registrovaných približne 1900 novších aj starších vozidiel MAN,“ doplnil informácie Ing. Radoslav Jurča, konateľ MAN Truck & Bus Slovakia. „Od roku 2018 sa našej predajnej organizácii podarilo dodať do týchto dvoch regiónov 125 nových truckov, pričom väčšinu registrácií sme zrealizovali v Prešovskom kraji, ktorý je z hľadiska priemyslu aj nákladnej dopravy väčšmi zastúpený než Košický kraj. A to je jeden z dôvodov, prečo sme pri výbere miesta pre naše nové servisné centrum uprednostnili Prešov. Podobne ako na celkom Slovensku aj v tomto regióne dominuje diaľková kamiónová doprava, ale s dodatkom, že veľmi solídne zastúpenie má stavebný a komunálny sektor. Samozrejme, nemalým podielom na transporte tovarov prispieva regionálna doprava, napríklad distribúcia potravín. Vzhľadom na hornaté okolie Prešova je zastúpený aj segment prepravy dreva.“
Prešovský servis začína pracovať od 8. novembra 2021 v režime na jednu zmenu (7:00 – 15:30) s 10 zamestnancami, z nich 5 je mechanikov. V prvej polovici roku 2022 sa počíta z rozšírením prevádzky na dve zmeny, aby mohol byť otvorený od 7:00 do 20:00, pričom počet zamestnancov vzrastie na 16, z toho 9 bude mechanikov. V horizonte piatich rokov sa plánuje s otváracou dobou 7:00 – 22:00 a činnosť zabezpečí až 23 zamestnancov vrátane 15 mechanikov.
Tím, ktorý rozbieha nový servis značky MAN, bližšie špecifikoval vedúci pobočky Ing. Peter Együd: „Začíname s tromi autoelektrikármi a dvoma klasickými mechanikmi, máme jedného prijímacieho technika, vedúceho skladu no a vedúceho prevádzky. Od decembra by mal nastúpiť ešte jeden mechanik, ďalší prijímací technik a druhý skladník. Na budúci rok by počet mechanikov mal vzrásť na deväť až desať. Samozrejme, pribudne tiež garančný technik a prípadne tretí prijímací technik. V budúcnosti by sme chceli robiť aj servis elektrických dodávok MAN eTGE, resp. vozidiel s alternatívnymi pohonmi.“
Otvorenie druhého vlastného servisu na Slovensku znamená pre značku MAN ďalší významný krok v rámci zdokonaľovania služieb a servisnej siete. Nové servisné centrum v Prešove bude poskytovať všetky záručné a pozáručné opravy vozidiel značky MAN a NEOPLAN (okrem lakovania, ktoré dodá externý partner) a tiež pozáručné opravy prípojných vozidiel. Na prianie zabezpečí zákazníkom prehliadky v STK, meranie emisií, v budúcnosti aj kalibrovanie tachografov a hlavne 365 dní v roku poskytne nonstop pomoc na ceste MAN Mobile24. Čo sa týka dostupnosti náhradných dielcov MAN, v sklade bude k dispozícii približne 5000 až 6000 položiek v hodnote cca 400 000 eur. To by malo komfortne pokryť potreby servisu aj pultový predaj dielcov zákazníkom. Predaj nových vozidiel bude pokrývať trucky a vany, predaj nových autobusov je zabezpečovaný z Bratislavy, resp. z Prahy. Prešovský servis má aj predajcu jazdených vozidiel MAN TopUsed a bude tiež fungovať ako stredisko pre spätné odkúpenie vozidiel.
Samozrejme, kľúčom k úspechu budú spokojní zákazníci. O prvé dojmy sa podelil jeden z nich – Ján Cirák, konateľ spoločnosti J.D.J. Trans Podolínec, ktorá pôsobí v diaľkovej doprave: „Naša firma je zákazníkom MAN desať rokov, momentálne máme 10 vozidiel MAN a na väčšinu z nich sú dohodnuté servisné zmluvy. Čo čakám od nového značkového servisu? Že nebude problém s náhradnými dielcami ani s termínmi a očakávam inú úroveň flexibilnosti aj odbornosti. Priestory sa nám pozdávajú, troška je ešte nedoriešené parkovanie, ale v rámci prezentácie zaznelo, že parkovisko sa bude rozširovať. Ináč všetko vyzerá v pohode.“
