KOŠICE. Po hlavnom meste otvoril popredný reťazec lekární na Slovensku, Dr. Max, inovatívny koncept Super Dr. Max aj v Košiciach, a to v OD Kaufland na Popradskej ulici. Približuje sa tak tisíckam spokojných zákazníkov, ktorí od lekárne nečakajú len výdaj liekov, ale hlavne osobný a individuálny prístup k ich potrebám. Veľkorysý priestor lekárne umožňuje pokojné prehliadnutie širokého portfólia voľnopredajných liekov, výživových doplnkov, dermokozmetiky, produktov pre deti a zvieratá, zdravej výživy, elektroniky a športových pomôcok. Príjemným prekvapením pre klientov je možnosť špecializovaných vyšetrení na počkanie priamo v lekárni.
Vyšetrenia priamo v lekárni
Z prieskumov vyplýva, že lekárne majú ďaleko najvyššiu dôveryhodnosť z pohľadu kvality služieb a poskytovaného sortimentu. Pacient sa častejšie stretáva s farmaceutom, kam pravidelne chodí, ako s lekárom, a často má k nemu aj väčšiu dôveru.
Aj rutinné vyšetrenia zaberajú preťaženým lekárom v ambulanciách množstvo času, preto sa Dr. Max rozhodol zlepšiť spoluprácu medzi lekárom a lekárňou ponukou špecializovaných zdravotných služieb. Pacient, ktorý cíti zdravotné problémy, nemusí ísť hneď k lekárovi, môže prísť do lekárne, kde sa poradí a získa aj výsledky špecializovaných vyšetrení. „Pokiaľ skutočne potrebuje, na základe výsledkov ho odporučíme k lekárovi, ak nie, ponúkneme mu asistovanú samoliečbu,“ vysvetľuje ideu diskrétnych, oddelených konzultačných zón Jaroslav Kypr, prevádzkový riaditeľ Dr. Max.
Hladina cukru aj stav pokožky
Z kvapky krvi vedia lekárnici pacientovi priamo v lekárni určiť CRP, hladinu cholesterolu, hladinu dlhodobého cukru a obsah kyseliny močovej kvôli riziku dny. „Z krvi vieme zároveň identifikovať skryté krvácanie v stolici a prítomnosť baktérie helicobacter pylori. Do budúcna budeme tieto testy aj rozširovať. Okrem toho ponúkame vyšetrenie aj službou InBody, teda diagnostikou zloženia tela. Pacient sa okrem váhy dozvie aj údaje o stave svojich kostí, množstve vody v tele a celkovej telesnej kompozícii. Unikátnym prvkom je aj dermo bar, ktorého súčasťou je diagnostika pleti, vlasov a vlasovej pokožky pomocou špeciálnych prístrojov. Verím, že v blízkej budúcnosti bude možné do lekárne prísť aj napríklad na očkovanie,“ vymenúva Jaroslav Kypr.
Vyšetrenia v lekárni Super Dr. Max majú držitelia vernostnej karty a poistenci Dôvery s 50 percentnou zľavou.
Trikrát viac produktov
Marián Jánoš, generálny riaditeľ Dr. Max Slovensko, pripomenul, že Dr. Max má na Slovensku viac ako 420 lekární, ktoré prevádzkuje 19 rokov. „Máme viac ako 1,6 milióna členov vernostného klubu, čo znamená, že každá druhá domácnosť na Slovensku má kartičku Dr. Max. Čo robí náš vernostný program jedným z najúspešnejších vernostných programov na Slovensku. Ročne spracujeme viac ako 25 miliónov transakcií, čo znamená, že každú sekundu obslúžime dvoch pacientov. A v neposlednom rade máme oproti priemernej lekárni na Slovensku 3,5krát viac produktov, aby sme uspokojili dopyt po všetkých druhoch liekov a výživových doplnkov,“ uviedol Marián Jánoš.
Robot Wallie
Efektivitu služieb a šetrenie času zamestnancov zvyšujú okrem elektronických cenoviek aj moderné technológie. Automatizovaný robotický systém, ktorému farmaceuti v Košiciach dali meno Wallie optimalizuje proces naskladňovania, expedície a organizácie liekov. „Po zadaní predpisu do systému robot automaticky v priebehu 10 – 12 sekúnd podá farmaceutovi do okienka daný liek. Robot má kapacitu až 24-tisíc balení, dĺžku takmer 8,5 metra a výšku 3,5 metra a výrazne zrýchľuje obsluhu pacientov cez štyri výdajné miesta,“ dodáva generálny riaditeľ Marián Jánoš.
Expanzia pokračuje
Úspech Super Dr. Max potvrdzujú aj výsledky z prvej prevádzky, kde Dr. Max zaznamenal nárast návštevnosti o 33 percent. „Dr. Max plánuje pokračovať z rozširovaní tohto inovatívneho konceptu aj do ďalších regiónov Slovenska. Počas tohto roka otvorí ďalších päť veľkoformátových lekární v Bratislave, Trnave, Prešove, Poprade a v Žiline. Toto strategické rozširovanie odráža odhodlanie spoločnosti poskytovať ľahko dostupnú odbornú starostlivosť a významne prispievať k zlepšeniu zdravia a pohody pacientov,“ dopĺňa Marián Jánoš.
