V roku 2024 vyplatila Allianz – Slovenská poisťovňa takmer 2,4 milióny eur za škody klientov v cestovnom poistení. „Ide o 41-percentný nárast škodovosti v cestovnom poistení oproti roku 2023. Počet škôd, ktoré nám klienti nahlásili zo svojich dovoleniek, pritom medziročne stúpol len o 4 percentá na 3 826 škôd. Výrazný nárast nákladov bol spôsobený najmä zvýšenou škodovosťou v USA, kde zdravotná starostlivosť patrí medzi najdrahšie na svete,“ konštatuje riaditeľ odboru likvidácie poistných udalostí Allianz Dárius Nógli. Priemerná výška nákladov na jednu škodu v cestovnom poistení medziročne stúpla o 27 percent na 880 eur. Cena komplexného cestovného poistenia na jeden deň do celej Európy stojí pritom 1,80 eur.
Zlomená noha za 320-tisíc eur
Klienti Allianzu z dovoleniek najčastejšie hlásia tráviace ťažkosti, hnačky, vysoké teploty, popáleniny zo slnka, ale aj pošmyknutia pri bazénoch a drobné úrazy detí. Allianz prostredníctvom svojej asistenčnej spoločnosti Allianz Partners minulý rok riešila v USA viacero operácií končatín a slepých čriev, niekoľko akútnych stavov aj hospitalizácií. „Mali sme prípad 78-ročného klienta, ktorý si po pošmyknutí vo vani v USA zlomil nohu. Po nutnej operácii sa u neho vyvinula anémia, ktorá si vyžiadala mesačnú hospitalizáciu. Za liečebné náklady a následnú leteckú repatriáciu na Slovensko sme uhradili 320-tisíc eur. V inom prípade potreboval 71-ročný klient akútnu zdravotnú starostlivosť kvôli zhoršeniu chronického nestabilizovaného ochorenia. Za akútnu starostlivosť sme vyplatili viac ako 133-tisíc eur,“ približuje Tomáš Hudáček z Allianz Partners.
Najškodovejšie Turecko, najdrahšie USA
Takmer tretinu všetkých škôd z cestovného poistenia nahlásili klienti Allianzu v júli a v auguste. V počte poistných udalostí v roku 2024 viedlo Turecko s 232 škodami, ktoré vystriedalo Chorvátsko, ktoré bolo najškodovejšie v roku 2023 a minulý rok skončilo tretie s 216 škodami. Druhou najškodovejšou destináciou bolo Taliansko, kde Allianz riešil 230 škôd. V škodovosti nasledovali Thajsko, Rakúsko, Španielsko, USA, Egypt, Austrália a Grécko. Najnákladnejšou dovolenkovou destináciou v roku 2024, rovnako ako rok predtým, bolo USA, kde Allianz za vzniknuté poistné udalosti vyplatil vyše 720-tisíc eur, čo je takmer tretina nákladov za všetky škody v cestovnom poistení.
Zranený paraglajdista v Afrike a mŕtvica v emirátoch
Allianz sa v rôznych kútoch sveta stretáva aj s kurióznymi poistnými udalosťami, ktoré si vyžadujú promptnú pomoc a asistenciu. Kurióznym prípadom bol dramatický úraz klienta počas paraglajdingu v Afrike. „Kvôli silnému vetru klient pri pristávaní narazil o skalu a zlomil si ruku, ktorú bolo treba operovať. Po operácii sa ukázalo, že jeho stav si vyžaduje ďalší chirurgický zákrok. Vzhľadom na obmedzené lokálne možnosti sme zaistili repatriácia späť na Slovensko, kde mohol pokračovať v potrebnej liečbe,“ vysvetľuje Jakub Fiala z Allianz Partners. V ďalšom prípade riešil Allianz Partners mozgovú mŕtvicu v Spojených Arabských Emirátoch. „Klientovi sme zabezpečili rýchly prevoz do nemocnice, potrebné vyšetrenia a operáciu. Po jeho stabilizácii sme zaistili repatriáciu leteckou ambulanciou so špecializovanou starostlivosťou počas celého letu. Náklady presiahli 62-tisíc eur,“ dodáva J. Fiala.
(zdroj: Allianz – Slovenská poisťovňa)
