27. mar 2012 o 10:07
HEJ.sk: Rok 2012 prinesie nové trendy v internetovom nakupovaní
Inteligentné mobilné telefóny, sociálne siete a ďalšie moderné technológie prinášajú veľké zmeny v správaní a nákupných zvykoch zákazníkov, rovnako ako v spôsobe online predaja.
K trendom najbližších rokov budú patriť:
Predajne a výdajné miesta:
Celosvetovo sa presadzuje trend osobného vyzdvihnutia tovaru zakúpeného cez internet. V Slovenskej republike pristúpili k otváraniu kamenných pobočiek hlavní hráči na trhu, v USA túto možnosť ponúka napríklad významný predajca Walmart, ale aj jeho konkurenti Kmart či Sears, ktorí ponúkajú dokonca aj doručenie online nákupu priamo do automobilu. „Túto službu poskytujeme aj v našom novom HEJHOUSE v Bratislave pri nákupnom centre Avion a IKEA. Každému, kto nakúpi na HEJ.sk a zvolí odber tovaru prostredníctvom Drive In, pomôžu naši zamestnanci a tovar mu vynesú a naložia do kufra auta.”, vysvetľuje Jitka Součková, marketingová riaditeľka HEJ.sk.
Mobilita
Smartfóny a mobilné aplikácie dnes umožňujú porovnávať ceny alebo posielať zľavové kupóny. Potenciál však majú ďaleko väčší - môžu poskytovať personalizovaný obsah, dotykové katalógy alebo podporovať vernostné programy. Ich masové rozšírenie môže spôsobiť, že v kamenných predajniach bude čím ďalej, tým menej jednoduché s nakupujúcimi manipulovať pomocou „výhodných” špeciálnych ponúk a cenových akcií - dáta o cenách konkurencie budú mať zákazníci stále po ruke.
Sociálne siete
Mohutný rozmach sociálnych sietí prinesie retailu aj mnoho ďalších možností, ako len šírenie správ na Twitteri alebo budovanie komunity či organizovanie súťaží na Facebooku. Tento rok bude patriť testovaniu možností Facebooku v oblasti internetového nakupovania. Očakávať sa dá aj ďalší rozvoj skupinového nakupovania, vznikať budú komunity kupujúcich, ktoré si budú odporúčať produkty (napríklad Fashism.com) a v rámci online obchodov vzniknú aj funkcie typu „nakúp a zdieľaj“ alebo „co-browsing”, ktorý umožní zdieľať hľadanie konkrétneho typu tovaru viacerým nakupujúcim.
Denné ponuky a bleskové výpredaje, agregátory zliav a predajných akcií
Po vlne zľavových portálov, na čele ktorých celosvetovo stál Groupon.com, nastupuje ďalšia „módna” vlna - agregátory zliav a predajných akcií a tiež denné ponuky a bleskové výpredaje. Touto cestou sa už vydali niektoré eshopy v zahraničí. Vďaka zaujímavej cenotvorbe a tiež vďaka špecializovaným technológiám, ktoré prinášajú len tie informácie, ktoré zákazníka zaujímajú, dokážu predať masívne množstvo tovaru za pár minút od odoslania newsletteru. Týmto smerom sa zameralo viacero predajcov, a to napríklad už aj v Českej republike. Kedy to príde na Slovensko, je len otázkou času.
Nové prístupy a technológie
Na svoju príležitosť čakajú tiež nové prístupy a technológie typu Rich Commerce ponúkajúce zákazníkom virtuálne modely, interaktívne videá či 3D pohľad na produkty. Zaujímavosťou sú aj jednostránkové eshopy predávajúce v každej kategórii len jeden produkt a dynamická cenotvorba, ktorá prinesie ultra krátke ponuky, slepé aukcie či tzv. znižovanú ponuku - wonderprice. Dá sa tiež očakávať koniec flashových aplikácií, ktoré zákazníkov príliš nezaujali a preto nemali žiadny obchodný efekt.
Medzinárodnosť
Dá sa očakávať, že tento rok zosilnie trend medzinárodného nakupovania alebo cezhraničných nákupov. V zozname menších, predovšetkým špecializovaných, eshopov tvoria predaje do zahraničia 10-20 %, niektoré ázijské obchody špecializované na elektroniku úspešne posielajú do celého sveta väčšinu predajov. Slovensko má v tejto oblasti veľký potenciál, pretože podľa posledného prieskumu, ktorý realizovala agentúra Civic Consulting pre Európsku úniu majú slovenské eshopy nižšie ceny než je európsky priemer.
Tento text je platenou formou reklamy. Informujte o svojej firme viac ako 2,6 milióna čitateľov Sme.sk aj vy. Bližšie informácie nájdete TU. Kontakt: internet@petitpress.sk; tel:+421 2 59 233 227.
Najčítanejšie tlačové správy
- 1. Zmena pre ľudí s postihnutím: Prichádzajú európske preukazy 64
- 2. Naučte deti narábať s peniazmi: Máme pre vás niekoľko tipov 47
- 3. 25 tipov na tašky, ktoré vás budú baviť. A takto si ich vyrobíte 30
- 4. Choďte za odborníkom. Či vás bolí zub alebo chcete investovať 20
- 5. Miesto, kde je úspech podnikania zaručený 18
- 6. V púpave je všetko, čo potrebujete 18
- 7. Relaxačný raj v resorte Drevenice Terchová 16
- 8. Revolučná inovácia: Mobil pomáha v boji proti rakovine! 16
- 1. Zmena pre ľudí s postihnutím: Prichádzajú európske preukazy 2 916
- 2. Relaxačný raj v resorte Drevenice Terchová 1 187
- 3. Naučte deti narábať s peniazmi: Máme pre vás niekoľko tipov 783
- 4. 25 tipov na tašky, ktoré vás budú baviť. A takto si ich vyrobíte 741
- 5. Koniec bolesti! Využite výstavné dotácie na masážne kreslo 594
- 6. Revolučná inovácia: Mobil pomáha v boji proti rakovine! 553
- 7. GUTEN TAG! Deň plný pohody, zaujímavých destinácií a informácií 504
- 8. Veľká zmena pre ľudí s postihnutím 370
- 1. Revolučná inovácia: Mobil pomáha v boji proti rakovine! 8 032
- 2. Zmena pre ľudí s postihnutím: Prichádzajú európske preukazy 3 002
- 3. Veľká zmena pre ľudí s postihnutím 2 793
- 4. Miesto, kde je úspech podnikania zaručený 1 684
- 5. 25 tipov na tašky, ktoré vás budú baviť. A takto si ich vyrobíte 1 490
- 6. Relaxačný raj v resorte Drevenice Terchová 1 389
- 7. Naučte deti narábať s peniazmi: Máme pre vás niekoľko tipov 1 279
- 8. V púpave je všetko, čo potrebujete 1 189
- 1. Cestujte za zlomok ceny. Päť destinácii na dovolenku mimo sezóny 13 832
- 2. Revolučná inovácia: Mobil pomáha v boji proti rakovine! 8 235
- 3. V púpave je všetko, čo potrebujete 4 552
- 4. Esplanade - wellnes s pridanou hodnotou 3 121
- 5. Zmena pre ľudí s postihnutím: Prichádzajú európske preukazy 3 002
- 6. Veľká zmena pre ľudí s postihnutím 2 849
- 7. Náš prvý prezident sa nebál hovoriť o mravnosti v politike 2 358
- 8. Nebudete veriť, že toto skrýva Albánsko. Jeho pláže vyrazia dych 2 280
Najčítanejšie správy na SME
- 1. Assange sa cíti zle a žije v strese. Ale máme nádej, odkázala manželka 6 993
- 2. Trnkov úrad neuspel s odvrátením pokút v kauze predraženého nákupu teplomerov Foto 6 665
- 3. Vaše manželstvo neakceptujeme. Slovák prišiel o občianstvo, pretože prijal britské svojho manžela 1 899
- 4. Slovensko prispeje na nákup munície pre Ukrajinu, iniciatívu prevzali občania 1 678
- 5. KDH vypracovalo Tarabovi návrh k medveďom. Umožňuje aj odstrel vlkov či rysov 972
- 6. Rekordné vstupné a Stavjaňa do Sparty? Nitra vo finále čelí mladšej sestre 969
- 7. Anglicko po rokoch bez tímu v semifinále. Obhajca titulu končí po penaltovej dráme Foto 956
- 8. Karina Qayumová: V čase natáčania ma v škole vytlačili z kolektívu, chodila som plakať na záchody 887
- 1. Gól s hodnotou štvrť milióna. Slafkovský skóroval a zarobí si rozprávkovú odmenu Video 67 145
- 2. Trnkov úrad neuspel s odvrátením pokút v kauze predraženého nákupu teplomerov Foto 55 932
- 3. Vzťahy Ukrajiny a USA sú napäté, Zelenského nahnevalo americké odporúčanie 49 943
- 4. Assange sa cíti zle a žije v strese. Ale máme nádej, odkázala manželka 37 547
- 5. Ministerstvo financií plánuje meniť zákon o dani z pridanej hodnoty 26 297
- 6. Nová analýza volieb: Voliči Aliancie a bývalého OĽaNO ostali v druhom kole doma 24 137
- 7. Cynická obluda: Nezdržujte pána Kuffu! 21 068
- 8. Fico chcel mať bojového psa, má nenávisť (píše šéfredaktorka Beata Balogová) 21 032
- 1. Potvrdilo sa, že exšéf košických cestárov Trišč nechodí do roboty pre prekážky v práci, ale plat berie 106 543
- 2. Trnkov úrad neuspel s odvrátením pokút v kauze predraženého nákupu teplomerov Foto 95 721
- 3. Biden zvažuje žiadosť Austrálie zrušiť stíhanie zakladateľa WikiLeaks Assangea 86 984
- 4. Vilu pre Pellegriniho Náhlik zatajil. Boli sme sa pozrieť, ako je to s apartmánom v Chorvátsku Video 81 743
- 5. Jedno z najväčších kúpalísk čaká veľká investícia. Populárny wellness rozšíria za 15 miliónov eur Foto 73 551
- 6. Izraelský vojnový kabinet sa zatiaľ nezhodol na reakcii na iránsky útok (SME Minúta) 70 279
- 7. Gól s hodnotou štvrť milióna. Slafkovský skóroval a zarobí si rozprávkovú odmenu Video 67 145
- 8. Assange sa cíti zle a žije v strese. Ale máme nádej, odkázala manželka 59 051
- 1. Layoffs continue, possibly hundreds of AT&T jobs may be at risk
- 2. On the Slovak-Ukrainian border, an American feels pessimism but also sees potential
- 3. Ukrainian men illegally cross Slovak-Ukrainian border to avoid war
- 4. News digest: Prominent MP threatens journalist with dismissal, accuses RTVS of 'jihad' Foto
- 5. Hidden gems in the east: Smuggling museum, 'Croatian' lake, and guitar heaven
- 6. “Countess” Rošková, former Smer MP, convicted of fraud
- 7. IBM to lay off hundreds in Bratislava
- 8. Slovakia takes first step to attract more Finnish tourists
Komerčné články
- Naučte deti narábať s peniazmi: Máme pre vás niekoľko tipov
- GUTEN TAG! Deň plný pohody, zaujímavých destinácií a informácií
- Miesto, kde je úspech podnikania zaručený
- Choďte za odborníkom. Či vás bolí zub alebo chcete investovať
- Firmy a školy sa môžu zbaviť elektroodpadu rýchlo a bezplatne
- Zmena pre ľudí s postihnutím: Prichádzajú európske preukazy
- 25 tipov na tašky, ktoré vás budú baviť. A takto si ich vyrobíte
- Revolučná inovácia: Mobil pomáha v boji proti rakovine!
- Choďte za odborníkom. Či vás bolí zub alebo chcete investovať
- Gymnazisti z Nového Mesta nad Váhom sa h3kovali
- Aj jedenáste ocenenie Slovak Superbrands Award putuje do dm
- Autocentrá AAA AUTO už za prvý štvrťrok predali 26 000 vozidiel
- Firmy a školy sa môžu zbaviť elektroodpadu rýchlo a bezplatne
- Zmena pre ľudí s postihnutím: Prichádzajú európske preukazy
- Relaxačný raj v resorte Drevenice Terchová
- Koniec bolesti! Využite výstavné dotácie na masážne kreslo
- Cestujte za zlomok ceny. Päť destinácii na dovolenku mimo sezóny 13 832
- Revolučná inovácia: Mobil pomáha v boji proti rakovine! 8 235
- V púpave je všetko, čo potrebujete 4 552
- Esplanade - wellnes s pridanou hodnotou 3 121
- Zmena pre ľudí s postihnutím: Prichádzajú európske preukazy 3 002
- Veľká zmena pre ľudí s postihnutím 2 849
- Náš prvý prezident sa nebál hovoriť o mravnosti v politike 2 358
- Nebudete veriť, že toto skrýva Albánsko. Jeho pláže vyrazia dych 2 280
Neprehliadnite tiež
Investovať všetky peniaze iba do jedného aktíva nie je ideálne.
4 h
Študenti Gymnázia M. R. Štefánika sa včera neučili.
11 h
Už po jedenástykrát sa spoločnosť dm drogerie markt stala nositeľkou ocenenia Slovak Superbrands Award.
13 h
Rekordné predaje AURES Holdings v prvom štvrťroku posilnila generatívna AI v kontaktnom centre.
17 h
