Spoločnosť SOFTEC zorganizovala už 23. ročník technologickej konferencie SOFTECON, ktorá sa dlhodobo radí medzi najvýznamnejšie stretnutia business komunity v regióne. Tohtoročná edícia si zároveň symbolicky pripomenula 35 rokov od založenia firmy a kapacita konferencie bola beznádejne vypredaná už mesiac pred samotným podujatím.
AI ako reálna biznisová téma, nie technologický experiment
Na konferencii sa v útulných priestoroch Divadla Aréna zúčastnilo viac ako 320 predstaviteľov bánk, poisťovní, telekomunikačných spoločností a verejného sektora zo Slovenska, Čiech, Poľska, Maďarska, Rakúska, Nemecka, Chorvátska či Srbska. Program sa tento rok sústredil na reálne skúsenosti s využívaním AI, automatizáciou, digitálnou dôverou a transformáciou enterprise organizácií.
„AI nám umožňuje zefektívniť fungovanie firiem, ale nakoniec budú musieť ľudia rozhodnúť, ako zmeniť organizáciu práce, procesy a spôsob fungovania týchto firiem tak, aby technológie prinášali reálnu hodnotu,“ uviedol pri otvorení Peter Morávek, CEO spoločnosti SOFTEC.
Jednotlivé prezentácie sa zameriavali najmä na praktické implementácie, konkrétne use-casy a skúsenosti z veľkých organizácií.
SOFTECON 2026 bol zaplnený do posledného miesta a prilákal vyše 320 zástupcov biznis komunity zo Slovenska, Čiech, Poľska, Maďarska, Rakúska, Nemecka, Chorvátska či Srbska (zdroj: SOFTEC)
Od AI hypeu k merateľnej hodnote
Libor David, Digital Architect spoločnosti SOFTEC, sa venoval praktickému nasadzovaniu AI do enterprise prostredia. Zdôraznil, že AI dnes už nepatrí iba do úzko špecializovaných use-casov či nástrojov osobnej produktivity, ale čoraz viac vstupuje do veľkých automatizačných projektov s reálnym dopadom na fungovanie firiem. Kľúčom k úspechu podľa neho nie je samotná AI platforma, ale znalosť biznis procesov, dobre navrhnutá komponentová architektúra a schopnosť rozložiť komplexné aktivity na jasne definované kroky. AI je podľa neho efektívna v exekúcii, no kreativita, business kontext a vedenie AI zostávajú na človeku.
Libor David, Digital Architect, SOFTEC (vpravo), sa venoval praktickému nasadzovaniu AI do enterprise prostredia (zdroj: SOFTEC)
Martin Kobza, COO v Česká spořitelna (patriacej do skupiny Erste), priniesol pohľad jednej z technologicky najvyspelejších bánk v regióne na to, kde dnes AI prináša skutočnú hodnotu a kde zostáva najmä predmetom očakávaní. Česká spořitelna podľa jeho slov pracuje s desiatkami praktických AI use-casov a vníma adopciu umelej inteligencie nielen ako technologickú, ale aj ľudskú a biznisovú transformáciu organizácie.
Martin Kobza, COO, Česká spořitelna, priniesol pohľad jednej z technologicky najvyspelejších bánk v regióne (zdroj: SOFTEC)
Automatizácia procesov: AI tam, kde dáva zmysel
Praktický enterprise use-case predstavil aj Pavel Kučera, zástupca riaditeľa likvidácie v Kooperativa pojišťovna, ktorý prezentoval automatizáciu likvidácie poistných udalostí v spoločnosti patriacej do skupiny Vienna Insurance Group. Kľúčovým posolstvom bolo, že automatizácia nie je cieľ ale nástroj na zvyšovanie efektivity. A tá stojí na rozumnom prepojení znalosti businessu a procesov, algoritmického programovania, umelej inteligencie a ľudskej expertízy. AI pritom podľa neho prináša najväčšiu hodnotu pri spracovaní rutinných činností, zatiaľ čo komplexné rozhodnutia zostávajú na expertovi.
Pavel Kučera, zástupca riaditeľa likvidácie, Kooperativa pojišťovna, prezentoval automatizáciu likvidácie poistných udalostí (zdroj: SOFTEC)
Dôveryhodná AI potrebuje pravidlá aj zodpovednosť
S účasťou programu bol aj expertný panel venovaný regulačným, etickým a geopolitickým aspektom umelej inteligencie, ktorý moderoval Miroslav Chlipala, advokát z AICH Advokáti Chlipala. Jeho spoludiskutujúcimi boli Ján Nemček, Data Protection Officer z Tatra banky, a Matúš Mesarčík, expert na AI a právo z KInIT a Právnickej fakulty UK. Panel sa zameral na rastúce požiadavky na dôveryhodnosť AI riešení, európsku reguláciu, ochranu dát a potrebu budovať technologické prostredie, ktorému budú organizácie aj používatelia dlhodobo dôverovať.
Expertný panel venovaný regulačným, etickým a geopolitickým aspektom AI moderoval Miroslav Chlipala, advokát z AICH Advokáti Chlipala a jeho spoludiskutujúcimi boli Ján Nemček, Data Protection Officer z Tatra banky, a Matúš Mesarčík, expert na AI a právo z KInIT a Právnickej fakulty UK (zdroj: SOFTEC)
Od prototypov k produkcii a novej organizácii práce
Tomáš Sýkora z AWS otvoril tému, s ktorou sa mnohí stretávajú. Máme už funkčný prototyp, vieme danú časť procesu zrýchliť o 80%, ale čo teraz. Od prototypu do produkcie môže byť dlhá cesta plná nepríjemných prekvapení. Vo svete enterprise sa momentálne len malé percento úspešných proof-ofconcept dostane až do rutinnej prevádzky. Tomáš poukázal na čo všetko si dať pozor a ako byť jeden z tých úspešných.
Tomáš Sýkora, Principal GenAI GTM Specialist, AWS, poukázal ako AI posunie produkciu smerom k expertným generalistom podporovaným špecializovanými AI agentmi (zdroj: SOFTEC)
AI agenti ako partneri expertov, nie ich náhrada
Záver odborného programu patril Matejovi Balogovi z Google DeepMind, ktorý poodhalil čo sa deje na strane kde agentický AI vzniká. Okrem toho ukázal, že napriek tomu, že LLM je “len” štatistický model, v jeho tíme sa podarili už aj zaujímavé výsledky a v niektorých prípadoch už AI modely dokázali identifikovať nové poznatky a súvislosti, ktoré predtým neboli známe. Na záver zdôraznil, že aj napriek rýchlemu pokroku sú AI agenti predovšetkým nástrojom na podporu expertov, vedcov a vývojových tímov a nie ich náhradou.
Matej Balog, Team Lead, Google DeepMind, sa venoval potenciálu AI pre výskum a vývoj AlphaEvolve: Využitie Al na algoritmické a vedecké objavy Ranearch Ceientist (zdroj: SOFTEC)
„Softecon možno nedal odpovede na všetko. To by bolo príliš jednoduché. Verím však, že účastníkom umožnil nazrieť za oponu a získať reálne skúsenosti a pohľady na to, ako AI mení fungovanie organizácií,“ uzavrel konferenciu Peter Morávek.
SOFTEC pôsobí na trhu už 35 rokov a s vyše 400 ľuďmi dodáva softvérové riešenia a technologické služby pre bankovníctvo, poisťovníctvo, telekomunikácie, verejnú správu a veľké enterprise organizácie v 11 krajinách Európy.
